Forord
Tilsynsutvalg - organisering og reglement
1. Bydelens overordnede kvalitetssystem
2. Reglement for bydelene
3. Instruks for kommunale tilsynsutvalg for hjemmebaserte tjenester
4. Instruks for kommunale tilsynsutvalg for institusjon m.v.
5. Rutiner for tilsynsutvalg og administrasjon Bydel Nordstrand
6. Tjenestesteder - oversikt
7. Serviceerklæringer (for tjenestesteder med tilsynsutvalg)
- Bo- og dagtilbud
- Hjemmetjeneste
- Praktisk bistand
Lover, forskrifter og veiledere
8. Lov kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven)
9. Lov om pasient- og brukerrettigheter
10. Forskrift om kvalitet i pleie- og omsorgstjenestene for tjenesteyting
11. Forskrift om internkontroll i sosial- og helsetjenesten
12. Forskrift om en verdig eldreomsorg
13. Tilsynsveileder for folkevalgtes tilsynsbesøk på sykehjem og andre institusjoner
14. Tilsynsveileder for hjemmebaserte tjenester
15. Informasjon om tilsynsutvalg i hjemmetjenestene
16. Klagerett
17. Taushetserklæring
Maler til rapporter
18. Rapporter fra tilsynsbesøk i institusjoner, dagsenter og bemannede boliger i Bydel Nordstrand
19. Rapport fra tilsynsbesøk i hjemmetjenesten i Bydel Nordstrand
20. Årsrapport for institusjoner m.v. til Nordstrand bydelsutvalg fra tilsynsutvalget